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Coletamos dados pessoais para proporcionar uma experiência de compra personalizada e eficiente. As informações podem incluir:
Dados Cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e informações fornecidas diretamente por você.
Dados de Navegação: Endereço IP, localização, dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
Dados de Preferência: Histórico de compras, produtos visualizados e interações com nossas comunicações.
Seus dados são utilizados para:
Processamento de pedidos: Faturamento, envio e acompanhamento da sua compra.
Atendimento: Esclarecimento de dúvidas, suporte pré e pós-venda.
Comunicação: Envio de informações sobre pedidos, novidades, promoções e conteúdos que sejam de seu interesse, sempre com opção de cancelamento.
Melhoria Contínua: Analisar dados de navegação para otimizar sua experiência e personalizar ofertas.
Cumprimento Legal: Atender às exigências fiscais, regulatórias e legais.
Seus dados podem ser compartilhados de forma segura e controlada com:
Prestadores de Serviços: Plataformas de pagamento, serviços de hospedagem, logística, antifraude e atendimento.
Autoridades: Quando houver obrigação legal, judicial ou regulatória.
Parceiros Comerciais: Somente em caso de processos como fusões, aquisições ou venda da empresa, mantendo os mesmos padrões de segurança.
A Lucca Serin jamais vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para terceiros de forma indevida.
Adotamos medidas rigorosas de segurança, incluindo criptografia SSL, protocolos de segurança e práticas de gestão de dados, garantindo que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:
Acessar: Solicitar quais dados mantemos sobre você.
Corrigir: Atualizar dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
Excluir: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada.
Restringir: Solicitar limitação do uso de seus dados.
Portabilidade: Solicitar transferência dos seus dados para outro fornecedor.
Revogar Consentimento: Cancelar autorizações previamente dadas.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias nos nossos processos, mudanças legais ou operacionais. Toda atualização estará disponível no site, com a data da última modificação.
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